Data Anda Aman Bersama Mawar T0t0

Pasal 1 – Informasi yang Kami Kumpulkan

Mawar T0t0 mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar, aman, dan sesuai dengan kebutuhan setiap member. Informasi yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kategori utama: informasi yang Anda berikan secara langsung, dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform.

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor).
• Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: informasi rekening bank, nomor akun e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan riwayat transaksi deposit serta Penarikan.
• Dokumen verifikasi KYC: foto KTP, paspor, selfie dengan dokumen identitas, dan bukti kepemilikan metode pembayaran.
• Preferensi komunikasi: pilihan bahasa, zona waktu, dan preferensi notifikasi.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, frekuensi login, dan pola taruhan.
• Data lokasi: informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi kepatuhan wilayah.
• Cookie dan teknologi serupa: data sesi, preferensi tampilan, dan token autentikasi.

Pasal 2 – Cara Kami Mengumpulkan Data

Mawar T0t0 mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat dikendalikan oleh member.

• Formulir pendaftaran: saat Anda membuat Akun baru di mawart0t0.pro.
• Proses KYC: saat Anda mengunggah dokumen verifikasi identitas.
• Aktivitas transaksi: setiap kali Anda melakukan deposit atau Penarikan dana.
• Interaksi dengan layanan pelanggan: percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.
• Penggunaan platform: secara otomatis melalui teknologi cookie, log server, dan pixel tracking.
• Sumber pihak ketiga yang sah: dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi dari mitra verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran untuk melengkapi data yang sudah ada.

Pasal 3 – Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Mawar T0t0 tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang telah dijelaskan berikut ini tanpa pemberitahuan dan, jika diperlukan, persetujuan ulang dari Anda.

• Operasional Akun: membuat dan mengelola Akun member, memproses login, dan memastikan keamanan sesi.
• Pemrosesan transaksi: menangani deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan yang terjadi di platform.
• Verifikasi identitas (KYC): memenuhi kewajiban regulasi dan mencegah pembuatan Akun palsu atau penipuan.
• Layanan pelanggan: merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang dibutuhkan.
• Komunikasi layanan: mengirimkan notifikasi terkait transaksi, pembaruan keamanan, dan perubahan kebijakan yang relevan.
• Personalisasi pengalaman: menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas.
• Pencegahan penipuan: mendeteksi aktivitas mencurigakan, kolusi, penggunaan bot, atau upaya manipulasi sistem.
• Permainan bertanggung jawab: memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah perjudian dan memberikan intervensi yang tepat.
• Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Peningkatan platform: menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan performa layanan.

Pasal 4 – Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Mawar T0t0 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut secara terbatas dan terkontrol:

• Penyedia layanan pembayaran: bank lokal, GoPay, OVO, dan DANA hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan Anda.
• Mitra verifikasi KYC: penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dengan Mawar T0t0.
• Penyedia layanan teknologi: vendor hosting, infrastruktur cloud, dan alat analitik yang mendukung operasional platform, dengan akses terbatas hanya pada data yang diperlukan.
• Otoritas hukum: Mawar T0t0 wajib mematuhi permintaan resmi dari otoritas yang berwenang berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk dalam kasus investigasi kejahatan keuangan.

Semua pihak ketiga yang menerima akses ke data member Mawar T0t0 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka untuk melindungi informasi tersebut dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

Pasal 5 – Penyimpanan dan Retensi Data

Mawar T0t0 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1 Periode Retensi Standar

• Data Akun aktif: disimpan selama Akun masih aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
• Riwayat transaksi keuangan: disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan peraturan anti-pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: disimpan minimal 5 tahun setelah verifikasi terakhir atau penutupan Akun.
• Log komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie dan sesi: dihapus secara otomatis sesuai periode kedaluwarsa masing-masing jenis cookie.

5.2 Penghapusan Data

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang tidak dapat dipulihkan. Jika Anda meminta penghapusan data sebelum masa retensi wajib berakhir, kami akan menghapus data yang tidak terikat kewajiban hukum dan mengamankan sisanya hingga masa retensi wajib selesai.

Pasal 6 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Setiap member Mawar T0t0 memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka yang tersimpan di sistem kami. Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di platform.

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak rektifikasi: Anda berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak relevan.
• Hak penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan bahwa kami mungkin perlu mempertahankan sebagian data untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda berhak meminta agar kami membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya selama proses verifikasi keakuratan data.
• Hak portabilitas data: Anda berhak menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah tertentu.
• Hak mencabut persetujuan: Anda berhak mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan untuk pemrosesan data tertentu kapan saja tanpa konsekuensi negatif.

Mawar T0t0 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak-hak di atas dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.

Pasal 7 – Cookie dan Teknologi Pelacakan

Mawar T0t0 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform bekerja dengan optimal, mempertahankan sesi login Anda, dan memahami cara member menggunakan layanan kami agar terus bisa dikembangkan.

7.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional: menyimpan preferensi tampilan, bahasa, dan pengaturan permainan agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie analitik: mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami bagian mana dari platform yang paling sering digunakan dan perlu ditingkatkan.
• Cookie keamanan: membantu mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas bot, dan upaya penipuan.

7.2 Pengelolaan Cookie

Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan untuk tetap login dan mengakses beberapa fitur.

Pasal 8 – Keamanan Data

Mawar T0t0 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

• Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Enkripsi data saat tidak aktif (at-rest encryption) di seluruh infrastruktur penyimpanan.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang aktif 24/7.
• Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi (penetration testing) berkala oleh tim keamanan independen.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan staf hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugasnya.
• Autentikasi multi-faktor untuk semua akses internal ke sistem yang menyimpan data member.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk penanganan pelanggaran data secara cepat dan efektif.

Pasal 9 – Transfer Data Internasional

Dalam beberapa situasi operasional, data pribadi member mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia — misalnya saat menggunakan layanan infrastruktur cloud internasional atau mitra verifikasi global. Mawar T0t0 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional.
• Verifikasi bahwa negara penerima memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan setiap pihak penerima data.

Pasal 10 – Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan Mawar T0t0 ditujukan secara eksklusif untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup secara permanen.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah umur menggunakan platform kami, mohon segera laporkan kepada tim customer service Mawar T0t0 melalui saluran resmi yang tersedia.

Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi

Mawar T0t0 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, pembaruan teknologi, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat member login berikutnya.
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Pembaruan tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan Mawar T0t0 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Pasal 12 – Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim Mawar T0t0 melalui saluran resmi yang tersedia di platform kami. Tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda juga dapat menghubungi kami melalui alamat email resmi: